Firmamız tarafından sevk edilen örtü toprağı (torf), üretim standartlarına uygun olarak hazırlanmakta ve kalite kontrolleri yapılarak müşterilerimize ulaştırılmaktadır.

Olası bir hastalık veya kontaminasyon durumunda yapılacak değerlendirmelerde aşağıdaki kriterler esas alınacaktır:

1. Hastalığın, aynı üretim odasının tamamında veya büyük bölümünde homojen şekilde görülmesi gerekmektedir. Sadece belirli bölgelerde veya kısmi alanlarda ortaya çıkan hastalık ve kontaminasyonlar örtü toprağı kaynaklı kabul edilmeyecektir.
2. Hastalığın örtü toprağından kaynaklandığının değerlendirilebilmesi için, aynı üretim tarihinde ve aynı partiden ürün gönderilen diğer müşterilerin üretim odalarındaki sonuçlar da dikkate alınacaktır.
3. Aynı parti ürünü kullanan diğer müşterilerde benzer bir sorun tespit edilmemesi halinde, ortaya çıkan hastalığın örtü toprağından kaynaklandığı kabul edilmeyecektir.
4. Üretim ortamı, hijyen koşulları, kompost kalitesi, sulama uygulamaları, havalandırma sistemi ve işletme kaynaklı diğer faktörler değerlendirme kapsamına dahil edilecektir.

Firmamız, yalnızca yapılan teknik inceleme ve değerlendirmeler sonucunda örtü toprağından kaynaklandığı kesin olarak tespit edilen durumlarda garanti kapsamında işlem yapacaktır.